Pokud jste si objednali zboží, které Vám nesedí nebo není úplně podle Vašich představ, rádi Vám jej vyměníme za jinou velikost nebo jiné zboží.
Kupujícímu umožníme výměnu zboží do 14 dnů od převzetí poslední části zásilky bez udání důvodu.
Pokud se rozhodnete pro výměnu, je nutné dodržet tyto základní podmínky:
Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den po fyzickém převzetí poslední části zásilky, zásilka musí obsahovat originál účtenky, vaše iniciály, přesný popis výměny zboží. Zboží nesmí být zasláno na dobírku.
Nepřijímáme zboží k výměně v případě, že zboží neprojde kontrolou z těchto důvodů:
Zboží je nutné zaslat na adresu RUNNINGS, (adresu naleznete na účtence – dole) nebo na www.runnings.cz
Zásilku ve vlastním zájmu pošlete jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty, nebo znehodnocení balíku si ho budete moci s podacím lístkem na poště vyreklamovat). Vyměněné zboží Vám bude odesláno Českou poštou na Vaši adresu na naše náklady.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat požadavek na výměnu a zboží bude vráceno zpět.
Vámi požadované zboží nemusí být v době výměny již dostupné. V tom případě bude nutné pokračovat v telefonické komunikaci, nebo přes kontakt na www.runnings.cz